La UE investiga Instagram por el manejo de datos de niños – Instagram está siendo investigado por el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda (DPC) por su manejo de los datos personales de los niños en la plataforma.
El propietario de la aplicación de redes sociales, Facebook, podría enfrentar una gran multa si se descubre que Instagram infringe las leyes de privacidad.
Las investigaciones se derivan de las quejas de que Instagram hizo que la información de contacto de las cuentas comerciales sea públicamente visible para cualquiera que acceda a la aplicación.
La BBC se ha acercado a Facebook en busca de comentarios.
Varios gigantes tecnológicos de EE. UU. Tienen su sede europea en Irlanda, y el DPC es el principal regulador de la Unión Europea según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), que entró en vigor en 2018.
El DPC es responsable de proteger el derecho de las personas a la privacidad en línea y tiene el poder de imponer multas importantes.
El regulador irlandés está investigando si Facebook tiene una base legal para procesar datos personales de niños y si emplea protecciones y restricciones adecuadas en Instagram para niños.
Por separado, también está analizando si Facebook se ha adherido a los requisitos del RGPD en relación con el perfil de Instagram y la configuración de la cuenta. Está investigando si Facebook protege adecuadamente los derechos de protección de datos de los niños como personas vulnerables.
La edad mínima para tener una cuenta de Instagram es de 13 años.
“Instagram es una plataforma de redes sociales que los niños utilizan ampliamente en Irlanda y en toda Europa”, dijo Graham Doyle, comisionado adjunto de DPC.
“La DPC ha estado monitoreando activamente las quejas recibidas de personas en esta área y ha identificado posibles preocupaciones en relación con el procesamiento de datos personales de niños en Instagram que requieren un examen más detenido”.
Las preocupaciones de los padres
En febrero de 2019, el científico de datos David Stier analizó los perfiles de casi 200.000 usuarios de Instagram en todo el mundo. Estimó que durante más de un año, al menos 60 millones de usuarios menores de 18 años tuvieron la opción de cambiar fácilmente sus perfiles a cuentas comerciales.
Las cuentas comerciales de Instagram requieren que los usuarios muestren sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico públicamente, lo que significa que los datos personales que pertenecen a muchos usuarios son visibles para otros usuarios de Instagram.
La misma información personal también estaba contenida en el código fuente HTML de las páginas web a las que se accede cuando se usa Instagram en una computadora, lo que significa que los piratas informáticos podrían “rasparla”.
Stier informó sus hallazgos a Facebook, pero escribió en un blog de Medium que Instagram se había negado a ocultar las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de las cuentas comerciales.
Sin embargo, Facebook decidió eliminar la información de contacto del código fuente de las páginas de Instagram.
A pesar de esto, Stier cree que los piratas informáticos podrían haber tenido éxito en robar la información personal del sitio web de Instagram, después de que se revelara en mayo de 2019 que los datos de contacto relacionados con 49 millones de usuarios estaban almacenados en línea en una base de datos no protegida propiedad de una empresa en India.
“¿Tenemos la responsabilidad de mantener ocultos los números de teléfono y los correos electrónicos de los niños para que los extraños no puedan encontrarlos con solo hacer clic en un botón?” escribió el Sr. Stier.
“Hablando como padre, quiero estar seguro de que la experiencia que Instagram ofrece a los adolescentes es lo más ‘supervisada por adultos’ posible”.
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